Andryadi, A. A., Nazril, S., Anfanti, R. N., Sukma, Agustiani, D. and Nurrahman, A. S. (2026) “Analisis Otomatisasi Layanan TI Berbasis ITIL 4: Systematic Literature Review ”, Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi (SINTEK), 6(2), pp. 174–180. doi: 10.56995/sintek.v6i2.271.