Andryadi, A. A., Nazril, S., Anfanti, R. N., Sukma, Agustiani, D., & Nurrahman, A. S. (2026). Analisis Otomatisasi Layanan TI Berbasis ITIL 4: Systematic Literature Review . Jurnal Sistem Informasi Dan Teknologi (SINTEK), 6(2), 174–180. https://doi.org/10.56995/sintek.v6i2.271